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BackendX 이용약관

시행일: 2026년 9월 7일 최종 수정일: 2026년 9월 7일 문의: team@email.backendx.ai

본 이용약관("약관")은 BackendX Inc. (주식회사 백엔드엑스)("회사")가 제공하는 BackendX 서비스("서비스")의 이용을 규율합니다.

BackendX는 온라인에서 백엔드 서비스를 생성·배포·운영할 수 있도록 지원하는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 플랫폼입니다. 서비스는 이용자가 제출한 요구사항과 구성 정보를 처리하여 소스 코드, 인프라 정의, 배포 관련 산출물, 기타 소프트웨어가 생성한 결과물 등을 생성하는 기능을 포함합니다.

계정을 생성하거나 서비스를 이용함으로써 이용자("이용자")는 본 약관과 관련 정책을 준수할 것에 동의합니다.

본 약관은 전 세계 이용자에게 적용됩니다. 이용자 거주 국가의 소비자 보호 강행규정은 해당 법령이 요구하는 범위에서 적용될 수 있습니다.

1. 정의

  1. "이용자"란 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
  2. "계정"이란 서비스에 접근하기 위하여 생성된 로그인 식별 정보를 말합니다.
  3. "요구사항(Requirements)"이란 이용자가 제출한 설명, 사양, 텍스트 또는 구성 입력 일체를 말합니다.
  4. "작업(Task)"이란 서비스를 통해 요청되어 소프트웨어가 생성하거나 처리하는 작업 단위로서, 백엔드 생성·수정·배포 관련 실행 또는 관련 제품 내 워크플로우 등을 말합니다.
  5. "구독(Subscription)"이란 개별 프로젝트에 부여되는 반복 유료 플랜(프로젝트가 과금 단위입니다)으로서, 해당 프로젝트의 기능 접근, 배포 등급, 포함 시트 및 포함 체인지런을 결정합니다. 구독은 등급별 플랜으로 제공되며 월간 또는 연간 단위로 청구됩니다.
  6. "시트(Seat)"란 한 명의 이용자가 구독 중인 프로젝트의 구성원으로 참여할 수 있는 권한을 말합니다. 각 플랜에는 명시된 수의 시트가 포함되며, 대상 플랜에서는 추가 시트를 구매할 수 있습니다.
  7. "체인지런(Change-Run)"이란 프로젝트를 1회 재생성(수정된 요구사항으로부터 생성된 서비스를 갱신)할 수 있는 제한된 이용 권리를 말합니다. 체인지런은 구독에 월별 반복적으로 포함되거나, 별도의 충전(top-up) 체인지런으로 구매될 수 있습니다.
  8. "산출물(Output)"이란 생성된 소스 코드, 구성 파일, 문서, 스크립트 또는 인프라 정의(IaC) 일체와 이로부터 빌드된 결과물(컨테이너 이미지 및 배포 번들 포함)을 말합니다.
  9. "액세스 토큰(Access Token)"이란 이용자가 고객 클라우드 배포·운영을 위해 서비스에 등록하는 클라우드 API 자격증명(예: AWS 액세스 키 ID/시크릿 액세스 키, Google Cloud 서비스 계정 키 또는 이에 상응하는 자격증명)을 말합니다.
  10. "결제 정책"이란 구독, 시트, 체인지런, 결제, 해지 및 환불에 관한 "구독 및 결제 정책"이라는 제목의 별도 정책을 말합니다.
  11. "배포 옵션(Deployment Option)"이란 제2조에서 정하는 바와 같이 생성된 서비스가 호스팅·운영되는 방식, 즉 매니지드 호스팅(Managed Hosting), 고객 클라우드(회사 운영)(Customer-Cloud, Company-Operated) 또는 **자체 운영(내보내기)(Self-Operated (Export))**을 말합니다.
  12. "자체 운영(내보내기)"이란 회사가 산출물을 생성하여 이용자에게 전달하고, 이용자가 생성된 서비스를 전적으로 스스로 호스팅·운영하며, 회사는 생성된 서비스 또는 그 최종 이용자 데이터를 호스팅·운영·접근·처리하지 않는 배포 옵션을 말합니다.

2. 배포 옵션

  1. 회사는 서비스의 성숙도에 따라 연속된 릴리스를 통해 서비스를 계속 발전시킬 수 있으며, 그에 따라 기능을 도입·확대하거나 단계적으로 종료할 수 있습니다.
  2. 서비스는 생성된 서비스를 누가 운영하는지에 따라 구분되는 다음의 배포 옵션을 제공합니다.
    • 매니지드 호스팅(기본값). 회사는 생성된 서비스를 회사가 관리하는 공유형 멀티테넌트 인프라(현재 AWS 아시아 태평양(서울) 리전 소재) 상에서 호스팅·운영합니다. 프로젝트는 애플리케이션·네트워크·데이터베이스 수준에서 격리되며(공유 데이터베이스 인프라 상의 프로젝트별 전용 데이터베이스 및 데이터베이스 역할 포함), 생성된 서비스에서 처리되는 최종 이용자 개인정보의 개인정보처리자는 이용자이며, 회사는 개인정보처리방침 및 제12조에서 정하는 개인정보 처리 계약(DPA)에 따라 이용자의 문서화된 지시에 따라 이를 처리하는 수탁자의 지위에 있습니다. 매니지드 호스팅은 현재 공유 인프라 등급으로 제공되며, 상위 플랜 등급은 추가 격리(전용 네트워크 환경 등)와 추가 기능(커스텀 도메인 등)을 제공할 수 있고, 완전한 전용 인프라 등급은 향후 단계에서 제공될 수 있습니다. 각 사항은 서비스 내 플랜 설명에 따릅니다.
    • 고객 클라우드(회사 운영). 생성된 서비스는 이용자 자신의 클라우드 계정에서 실행되며, 회사는 이용자의 요청에 따라 이용자가 서비스에 등록한 액세스 토큰의 권한 범위 내에서만 제11조에서 정하는 바에 따라 이용자를 대신하여 이를 프로비저닝·운영(배포, 모니터링, 스케일링, 운영 지원 포함)합니다. 생성된 서비스 및 관련 데이터가 이용자의 클라우드 계정 내에 저장되더라도, 회사가 위 업무를 수행하면서 이용자의 문서화된 지시에 따라 최종 이용자 개인정보를 처리하는 범위에서 이용자는 최종 이용자 개인정보의 처리자이며, 회사는 별도의 운영 위탁 약정에 따른 수탁자의 지위에 있습니다. 이 경우 제12조 및 개인정보 처리 계약(DPA)이 적용됩니다. 본 옵션의 제공 여부, 지원 클라우드 제공자 및 지원 리전은 서비스 내에 안내됩니다.
    • 자체 운영(내보내기). 회사는 산출물을 생성하여 이용자에게 전달하고(제7조), 이용자는 생성된 서비스를 로컬, 온프레미스 또는 이용자가 통제하는 클라우드 계정에서 전적으로 스스로 호스팅·운영하며, 회사는 생성된 서비스 또는 그 최종 이용자 데이터를 호스팅·운영·접근·처리하지 않습니다. 자체 운영(내보내기) 배포에서 회사의 역할은 산출물의 전달로 종료되며, 이용자가 단독으로 처리자이자 운영자이고, 회사는 최종 이용자 개인정보의 처리자도 수탁자도 아닙니다. 회사는 별도 서면 합의가 없는 한 자체 운영 배포에 대한 운영 지원을 제공하지 않습니다.
  3. 매니지드 호스팅에서 호스팅되는 생성된 서비스에는 현재 다음의 범위 제한이 적용됩니다.
    • 최종 이용자 파일 업로드는 고객 제공 스토리지를 통해서만 지원됩니다. 업로드된 파일은 회사가 관리하는 인프라가 아니라 이용자가 제공하고 통제하는 스토리지(예: 이용자 자신의 Amazon S3 버킷)에 저장됩니다(제8.5조 참조).
    • 제8.2조 또는 제8.3조에 열거된 범주에 해당하는 서비스는 매니지드 호스팅 대상이 아닙니다. 제8.2조의 범주는 인터뷰 단계에서, 제8.3조의 범주는 배포 단계에서 거절됩니다.
  4. 회사는 서비스의 기능을 추가·변경·제한·중단하거나 중지할 수 있습니다.

3. 계정 및 이용자의 책임

  1. 가입 자격. 서비스는 자신의 국적국 법률상 성년에 도달하였고 어떠한 경우에도 만 18세 이상인 자만 이용할 수 있습니다. 이용자는 가입 시 본 요건을 충족함을 확인하며, 그 확인이 진실함을 보증합니다. 회사는 본 요건이 충족되지 않는 경우 가입을 거절하거나 계정을 중지·해지할 수 있습니다.
  2. 이용자는 정확한 정보를 제공하여야 하며 타인을 사칭해서는 안 됩니다.
  3. 이용자는 자신의 계정 보호에 대한 책임이 있으며, 무단 접근이 의심될 경우 이를 회사에 통지하여야 합니다.
  4. 이용자는 제8조 이용 정책에서 명시적으로 허용되고 이용자에게 적용되는 적법한 처리 근거가 있는 경우를 제외하고는, 요구사항에 민감 개인정보 또는 규제 정보를 제출해서는 안 됩니다. 회사는 개인정보처리방침에 기재된 보안 조치를 적용하나, 본 약관 또는 이용 정책을 위반한 제출로 인한 손해를 보증하지 않습니다.

4. 구독, 시트, 체인지런 및 결제

  1. 서비스는 프로젝트별 구독 방식으로 제공됩니다. 각 프로젝트는 자체 구독 플랜(무료 등급 포함)을 가지며, 프로젝트에 대한 요금(플랜 요금, 시트 요금, 구매한 체인지런 및 사용량 기반 요금)은 해당 프로젝트에 지정된 결제수단으로 청구됩니다. 무료 등급 및 계정당 일정 수의 무료 프로젝트가 서비스 내에 안내된 바에 따라 제공될 수 있습니다.
  2. 구독에는 월별 체인지런 할당이 포함될 수 있습니다. 별도로 명시되지 않는 한, 월별 포함 체인지런은 각 청구 기간 시작 시 초기화되며 다음 청구 기간으로 이월되지 않고, 미사용 시 소멸됩니다.
  3. 이용자는 별도로 충전 체인지런을 추가 구매할 수도 있습니다. 별도로 명시되지 않는 한, 구매한 충전 체인지런은 구매일로부터 12개월 동안 유효하며 그 기간이 지나 미사용 상태로 남아 있을 경우 소멸됩니다. 별도로 명시되지 않는 한, 월별 포함 체인지런이 구매한 충전 체인지런보다 먼저 소진됩니다.
  4. 시트. 각 플랜에는 명시된 수의 시트가 포함됩니다. 대상 플랜에서는 서비스에 안내된 시트당 가격으로 추가 시트를 구매할 수 있습니다. 별도로 명시되지 않는 한, (a) 청구 기간의 시트 요금은 해당 기간 중 구성된 최대 시트 수를 기준으로 하고, (b) 시트 증가는 즉시 효력이 발생하며 다음 인보이스에 청구되고, (c) 시트 감소는 다음 청구 기간 시작 시 효력이 발생하며 당기(當期)에 대한 환불 또는 공제를 발생시키지 않고, (d) 갱신 시점에 사용 중이 아닌 시트(구성원의 사용도 대기 중인 초대의 예약도 없는 시트)는 새 청구 기간 시작 시 자동으로 축소되어 해당 기간에 청구되지 않으며(플랜 포함 시트 미만으로는 축소되지 않음), (e) 갱신 시점에 프로젝트 구성원 수가 가용 시트 수를 초과하는 경우 회사는 시트가 추가되거나 구성원이 정리될 때까지 초과 구성원의 접근을 제한할 수 있습니다.
  5. 사용량 기반 요금. 일부 플랜에는 사용량 허용치(API 호출량, 데이터베이스 저장 용량 등)가 포함됩니다. 서비스에 안내된 경우, 포함 허용치를 초과하는 사용량은 다음 인보이스에 초과 요금으로 청구되거나, 이용자가 하드스톱(hard-stop) 옵션을 활성화한 경우에는 해당 기간의 잔여 기간 동안 추가 사용이 제한될 수 있습니다.
  6. 체인지런 및 기타 이용 권리는 BackendX 서비스 내에서만 사용되며, 현금, 전자화폐, 선불가치, 예치금 또는 결제수단이 아니고, 서비스 외부에서 금전적 교환가치를 갖지 않으며, 법령이 요구하거나 회사가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고는 양도·재판매할 수 없습니다.
  7. 플랜별 제공 내역, 시트 규칙, 체인지런의 유효성, 해지 효과 및 환불(있는 경우)에 관하여는 결제 정책이 적용됩니다.
  8. 특정 구독 등급, 구매 옵션 또는 결제 수단은 제공되지 않거나 제한되거나 미리보기 형태로 제공될 수 있습니다. 결제 대금은 현재 회사의 결제 처리 대행만을 수행하는 회사의 미국 100% 자회사(BackendX US, Inc.)가 제3자 결제 대행사(Stripe)를 통하여 수납하며, 구체적인 사항은 결제 정책에 따릅니다. 회사는 서비스를 통해 현재 제공 가능 여부와 결제 수단을 공지합니다.
  9. 회사는 구독 등급, 포함 허용치, 가격 및 기능 접근성을 수시로 변경할 수 있습니다. 법령, 보안 또는 남용 방지를 이유로 즉시 변경이 요구되는 경우를 제외하고, 변경 사항은 향후 청구 기간에 적용되기 전에 서비스 또는 기타 합리적인 수단을 통해 공지됩니다.
  10. 별도로 명시되지 않는 한, 구독, 시트 또는 체인지런의 구매에는 오프라인 컨설팅, 수작업 개발 서비스 또는 물리적 재화가 포함되지 않습니다.
  11. 자동 갱신. 구매 시 별도로 명시되지 않는 한, 구독은 각 청구 기간(월간 또는 연간)이 종료되는 시점에 동일한 기간의 후속 기간으로 자동 갱신되며, 회사(또는 회사의 결제 대행사)는 이용자가 해지할 때까지 이용자가 지정한 결제수단에 해당 갱신 기간의 당시 가격을 청구합니다. 이용자는 구독을 구매함으로써 이러한 반복 청구를 승인합니다.
  12. 가격 변경 고지. 회사는 차기 갱신 시 적용될 가격 인상에 대하여 효력 발생일 30일 이전까지(캘리포니아주 영업 및 직업법전 §17602 및 동등한 미국 주(州) 자동 갱신 법령 등 관련 법령이 더 긴 기간을 요구하는 경우 그 기간 이내에) 이메일 또는 서비스를 통해 합리적인 사전 고지를 제공합니다. 이용자가 새 가격을 수용하지 않으려는 경우 갱신일 전에 구독을 해지할 수 있으며, 효력 발생일 이후 계속 이용은 새 가격에 대한 승낙으로 간주됩니다.
  13. 해지 및 "간편 해지(Easy Cancel)." 이용자는 언제든지 서비스 내 프로젝트 결제 설정을 통해 또는 team@email.backendx.ai로 연락하여 프로젝트의 구독을 해지할 수 있습니다. 해지의 효력은 당시 진행 중인 청구 기간의 종료 시점에 발생하며, 이용자는 그 시점까지 유료 기능에 대한 접근을 유지하고, 그 이후 프로젝트는 무료 등급으로 전환됩니다. 회사는 미국 FTC의 "Click-to-Cancel" 기준 및 캘리포니아 자동 갱신법(California Automatic Renewal Law)의 온라인 해지 요건에 따라 이용자가 전화, 우편 또는 온라인 계정 해지 화면 이탈을 통해 해지하도록 요구하지 않습니다.
  14. 갱신 안내. 관련 법령(한국 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 미국 주(州) 자동 갱신 법령 등 포함)이 요구하는 경우, 회사는 매번의 자동 갱신 전에 청구 금액, 청구 일자 및 해지 방법을 안내하는 갱신 안내를 발송합니다.
  15. 무료 체험 및 도입 할인. 무료 체험 또는 도입 할인 구독이 제공되는 경우, 회사는 이용자의 승낙 이전에 (a) 체험 또는 도입 기간의 길이, (b) 체험/도입 기간 종료 후 적용될 가격, (c) 갱신 주기, (d) 과금 전 해지 방법을 명확하고 알아보기 쉬운 방법으로 공지합니다. EU 및 EEA 소비자의 경우, 회사는 구매 버튼에 명시적인 지급 의무 표시(예: "지급 의무와 함께 주문" / "구독 및 결제")를 표기하는 방식으로 Directive 2011/83/EU 제8(2)조의 "버튼 솔루션(button solution)"을 준수합니다.

5. EU 및 EEA 소비자 권리

  1. 이용자가 유럽연합(EU) 또는 유럽경제지역(EEA)에 거주하는 소비자인 경우, 거주 국가 법령이 이용자에게 부여하는 소비자 보호 강행규정상의 권리를 향유합니다. 본 약관의 어떤 조항도 해당 강행규정상의 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다.
  2. 서비스가 EU 또는 EEA 소비자에게 디지털 서비스 또는 디지털 콘텐츠로 공급되는 경우, 회사는 공급 불이행 또는 부적합에 대한 구제 수단에 관한 강행규정상의 권리를 포함하여, 계약 및 관련 강행규정에 부합하는 방식으로 서비스를 제공합니다.
  3. 이용자가 원격 거래를 통해 구독 또는 기타 유료 디지털 서비스를 구매하는 EU 또는 EEA 소비자인 경우, 계약 체결일로부터 법정 14일의 철회권을 가질 수 있습니다. 다만 강행규정상 예외나 제한이 적용되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
  4. 이용자가 철회 기간 중에 유료 디지털 서비스의 이행 개시를 요청하는 경우, 이는 즉시 이행에 대한 명시적 요청으로 간주됩니다. 강행규정이 요구하는 경우, 회사는 즉시 이행을 위한 추가 확인을 받고 철회권에 미치는 결과를 이용자에게 고지합니다.
  5. 이용자가 철회 기간 중 디지털 서비스의 즉시 이행을 요청한 후 유효하게 철회하는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 철회 시점까지 공급된 서비스에 비례하는 금액의 지급이 요구될 수 있습니다.
  6. 강행규정이 서비스의 불리한 변경, 부적합 또는 공급 불이행을 이유로 해지권을 부여하는 경우, 이용자는 본 약관의 다른 조항에도 불구하고 해당 권리를 행사할 수 있습니다.

6. 계정 삭제

  1. 이용자는 제6.2조에 따라 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
  2. 소유 프로젝트 우선 삭제. 이용자가 하나 이상의 프로젝트를 소유하고 있는 동안에는 계정을 삭제할 수 없습니다. 이용자는 먼저 자신이 소유한 각 프로젝트를 삭제하여야 하며, 각 프로젝트 삭제 시 해당 프로젝트의 구독은 결제 정책에 따라 종료되고 프로젝트의 데이터 및 산출물은 개인정보처리방침에 기재된 바에 따라 삭제됩니다. 계정 삭제 요청 시 서비스는 이용자가 아직 소유 중인 프로젝트를 안내하여 삭제할 수 있도록 합니다. 이용자가 타인 소유 프로젝트에 구성원으로 참여 중인 경우, 계정 삭제 시 해당 프로젝트에 대한 참여만 제거되며 프로젝트 자체에는 영향이 없습니다.
  3. 계정이 삭제되면 계정은 영구 삭제될 수 있으며, 잔여 체인지런 및 기타 미사용 이용 권리는 결제 정책에 따라 상실되거나 만료될 수 있습니다.
  4. 계정 삭제 그 자체가 환불을 자동으로 발생시키지는 않습니다. 구독 및 미사용 구매 체인지런의 환불 가능 여부는 결제 정책 및 관련 법령에 따릅니다.
  5. 본 조는 이용자가 요청하는 삭제에 적용됩니다. 회사에 의한 이용 중지·제한·해지는 제14조에 따르며, 제6.2조의 적용을 받지 않습니다.

7. 산출물의 전달 및 GitHub 협업

  1. 회사는 각 프로젝트의 소스 코드를 회사가 관리하는 인프라 상의 비공개 저장소에서 생성합니다. 회사는 이용자의 플랜에 따라 다음 중 하나 이상의 방법으로 산출물을 이용자에게 전달할 수 있습니다.
    • 다운로드 가능한 소스 코드 아카이브(ZIP);
    • 로컬 또는 자체 관리 실행을 위한 다운로드 가능한 배포 번들(예: 컨테이너 구성 파일, 환경 파일 및 관련 자격증명 파일);
    • 이용자의 플랜에 따라 제공되는 경우, 회사가 소유·관리하는 계정 또는 조직 하의 비공개 GitHub 저장소. 이용자는 읽기 전용 협업자(collaborator)로 초대되며, 해당 저장소는 프로젝트의 메인 브랜치를 미러링합니다. 이 전달 방식에는 GitHub 저장소 제공 정책 부속합의서가 적용됩니다.
  2. 회사는 재량에 따라 전달 방식이나 저장소 구조를 변경할 수 있습니다. 미러 저장소는 프로젝트 메인 브랜치의 현재 상태를 반영하며, 프로젝트가 재생성될 때 이력이 재작성되거나 강제 갱신될 수 있습니다.
  3. 프로젝트 삭제 시 회사는 연결된 전달용 저장소 및 미러를 삭제할 수 있으며, 회사가 관리하는 소스 저장소는 개인정보처리방침에 기재된 합리적인 유예 기간 이후 삭제됩니다.
  4. 회사는 서면으로 별도로 합의하지 않는 한 산출물에 대한 기술 지원(디버깅, 운영, 성능 튜닝, 보안 검토 등)을 제공하지 않을 수 있습니다.
  5. 본 조에 따른 산출물의 전달은 제2조에 정의된 자체 운영(내보내기) 배포 옵션의 이행 방식에 해당하며, 전달된 산출물로 구축된 서비스의 운영에는 제8.6조 및 제15조가 적용됩니다.

8. 이용 정책(Acceptable Use Policy)

8.1 일반 금지

이용자는 서비스를 다음의 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

  • 관련 법령에 위반되는 서비스, 시스템 또는 콘텐츠의 생성·유포·배포·운영;
  • 악성코드, 스파이웨어, 스토커웨어, 감시 도구 또는 보안 통제를 우회하기 위한 소프트웨어의 생성·유포·배포;
  • 해킹, 크리덴셜 스터핑, 무단 접근, 또는 침해 행위;
  • 제3자 권리(지적재산권, 영업비밀, 프라이버시 권리, 퍼블리시티권 등) 침해;
  • 범죄 또는 불법 활동의 조장·촉진;
  • 관련 개인정보 보호 법령상 적법한 처리 근거 없이 개인의 개인정보를 처리하는 행위.

8.2 원천 금지 서비스 범주

서비스는 배포 옵션과 무관하게 다음 범주에 해당하는 서비스의 생성·호스팅·운영에 이용될 수 없으며, 회사는 이에 해당하는 서비스에 대한 생성 및 배포를 거절합니다.

  • 13세 미만(대한민국의 경우 14세 미만, EU/EEA의 경우 16세 미만) 최종 이용자를 대상으로 하거나, 주로 이들을 위해 설계되었거나, 해당 연령층의 이용을 알면서 수용하는 서비스;
  • 성인·선정적·포르노 성격의 서비스;
  • 금전을 걸고 제공되는 도박, 베팅, 복권 또는 우연 게임;
  • 총기, 탄약, 폭발물, 무기 또는 무기 부속품의 판매 또는 구성기(configurator);
  • 통제물질, 처방 의약품 또는 마약의 판매 또는 유통(명시적으로 허용되지 않은 대마 포함);
  • 정치 캠페인 타겟팅, 유권자 프로파일링 또는 선거운동 플랫폼.

8.3 생성만 허용되는 서비스 범주(회사를 통한 배포 금지)

다음 범주에 해당하는 서비스에 대하여 회사는 매니지드 호스팅 및 고객 클라우드(회사 운영) 배포를 제공하지 않으며, 그러한 배포를 거절하거나 철회합니다. 회사는 재량에 따라 해당 서비스의 산출물을 자체 운영(내보내기) 용도로만 생성·전달할 수 있습니다. 해당 서비스의 면허·등록 및 적법한 운영은 전적으로 이용자의 책임이며, 이용자는 해당 서비스의 생성을 요청함으로써 의도된 운영이 필요한 면허·등록·적법한 처리 근거를 포함하여 관련 법령을 준수할 것임을 표명합니다. 회사는 이 표명을 검증하지 않으며, 재량에 따라 생성을 거절할 수 있습니다. 그러한 서비스의 운영에는 제8.6조 및 제15조가 적용됩니다.

  • 면허를 요하는 금융 서비스(은행업, 대부업, 자금이체, 증권 중개, 암호자산 거래·수탁, 스테이블코인 발행, 보험 인수 등);
  • HIPAA, EU 의료기기 규정 또는 이에 상응하는 규범의 적용을 받는 보호대상 건강 정보(PHI)를 생성·전송·저장하는 의료 서비스(회사의 인프라는 해당 데이터에 대한 인증을 보유하지 않으므로, 이용자는 자신의 규정 준수 인프라에 배포하여야 합니다);
  • 생체 식별 또는 검증 시스템;
  • 회사가 호스팅하지 않는 범주의 콘텐츠(아동성착취물 등)를 처리해야 하는 신뢰·안전(trust-and-safety) 또는 콘텐츠 중재 플랫폼;
  • 그 밖에 회사가 호스팅 또는 운영할 경우 회사가 보유하지 않은 면허·등록·인증이 필요하게 되는 서비스.

8.4 조건부 배포 허용 서비스 범주

다음 범주에 해당하는 서비스는 생성 및 모든 배포 옵션을 포함하여 허용됩니다. 해당 서비스가 매니지드 호스팅으로 배포되는 경우, 이용자는 추가로 배포 설문을 정확하게 완료하고, 제12조에 규정된 개인정보 처리 계약(DPA)을 수락하며, 제12.2조의 보증을 제공하고, 제12.3조에 기재된 최종 이용자 개인정보 처리방침을 게시하여야 합니다. 신고된 개인정보 항목은 배포 전에 생성된 데이터베이스 스키마와 대조하여 확인됩니다. 그 밖의 답변은 회사가 신뢰하는 기록된 선언이며, 답변과 배포된 서비스의 실제 동작 사이의 중대한 불일치는 사후 조사(제10조) 및 이용 중지(제14조)의 사유가 될 수 있습니다. 이 범주의 자체 운영(내보내기) 이용에는 제8.6조 및 제15조 외의 추가 조건이 적용되지 않습니다. 해당 범주는 다음과 같습니다.

  • 최종 이용자로부터 개인정보를 수집하는 서비스;
  • EU, EEA, 영국 또는 캘리포니아 주에 위치한 최종 이용자에게 제공되는 서비스;
  • 이용자 생성 텍스트 콘텐츠를 포함하는 서비스;
  • 미성년자(미국 13세 이상, 한국 14세 이상, EU 16세 이상)가 최종 이용자에 포함될 수 있는 서비스;
  • 임직원 또는 인사 데이터를 처리하는 기업 간(B2B) 서비스.

8.5 최종 이용자 파일 업로드(고객 제공 스토리지 한정)

생성된 서비스는 업로드된 파일이 이용자가 제공하고 통제하는 스토리지(예: 이용자가 제공하는 자격증명으로 연결되는 이용자 자신의 Amazon S3 버킷 또는 이에 상응하는 객체 스토리지)에 저장되는 경우에 한하여 최종 이용자 파일 업로드 기능을 포함할 수 있습니다. 파일 업로드 및 다운로드는 사전 서명 URL(pre-signed URL)을 통해 최종 이용자의 클라이언트와 이용자의 스토리지 간에 직접 수행됩니다. 생성된 서비스는 유효 기간이 제한된 사전 서명 URL을 발급할 뿐이며, 파일 내용 자체는 회사가 관리하는 인프라를 거치지 않고 그곳에 저장되지도 않습니다. 이용자는 최종 이용자 파일을 회사가 관리하는 인프라에 저장하거나 그로부터 제공하도록 생성된 서비스를 활성화·구성해서는 안 됩니다. 스토리지 계정에 대한 책임(자격증명, 접근 설정, 보관, 비용 및 저장된 콘텐츠의 적법성 포함)은 이용자에게 있습니다. 이용자가 제공하는 스토리지 자격증명은 이용자 자신의 생성된 서비스의 파일 기능을 운영하기 위한 목적으로만 사용되며, 개인정보처리방침에 기재된 바에 따라 취급됩니다.

8.6 이용자 책임

이용자는 산출물을 이용하여 구축된 서비스의 적법성, 배포, 운영 및 결과(최종 이용자의 행위 포함)에 대한 단독 책임을 부담합니다. 회사가 생성된 서비스를 수락하거나 배포하는 행위는 법률 자문에 해당하지 않으며, 어떠한 법령 준수도 보증하지 않고, 이용자가 최종 이용자에 대하여 부담하는 의무를 회사에 이전시키지 않습니다.

9. 자동화된 분석 및 위법 이용 탐지

  1. 위법 이용, 남용, 본 약관 위반을 방지하고 법적 위험을 줄이기 위해, 회사는 요구사항 및 관련 구성 입력을 자동화된 방법으로 분석할 수 있습니다.
  2. 이러한 목적으로 회사는 잠재적 위법성 또는 위반을 탐지하기 위한 보조 수단으로서만 제3자 AI 도구를 이용할 수 있습니다.
  3. 필요한 최소한의 정보만 이용되며, 제공자의 제약이 허용하는 범위 내에서 해당 정보는 외부 모델 학습에 제공되지 않습니다.
  4. 자동화된 분석 결과는 보조적 지표에 불과하며 최종적인 법적 판단에 해당하지 않습니다.

10. 모니터링 범위 및 사후 조사

  1. 회사는 보안, 안정성 및 남용 방지를 위해 필요한 최소 범위에서 시스템 메타데이터, 구성 정보 및 트래픽 패턴을 검토할 수 있습니다.
  2. 회사는 생성된 서비스 내에 저장된 애플리케이션 수준의 최종 이용자 데이터(데이터베이스 또는 애플리케이션 로그 등)에 상시 접근·스캔·검사하지 않습니다. 회사는 위법 콘텐츠 탐지를 위한 선제적 데이터베이스 수준 스캔을 수행하지 않습니다.
  3. 오류 이벤트 수집(회사를 통한 배포). 이용자 자신의 프로젝트에 대한 오류 진단 및 운영 대시보드를 제공하기 위하여, 회사를 통해 배포된 생성된 서비스(매니지드 호스팅 또는 고객 클라우드(회사 운영))는 오류 이벤트(HTTP 상태 코드 400 이상의 응답)를 수집할 수 있습니다. 각 수집 이벤트에는 제한된 평문 메타데이터(상태 코드, HTTP 메서드, 라우트 템플릿, 오류 지문(fingerprint), 추적 식별자, 시각)가 포함되며, 오류 진단에 필요한 경우 해당 요청, 응답 본문 및 스택 트레이스가 포함될 수 있습니다. 또한 요청 본문, 응답 본문 또는 스택 트레이스에는 최종 이용자의 이메일 주소, 연락처, 계정 식별정보, 입력값 또는 그 밖의 개인정보가 포함될 수 있습니다. 회사는 오류 진단에 필요한 최소 범위에서만 해당 정보를 수집하고, 이들은 수집 시점에 자격증명이 삭제(redaction)된 후 프로젝트별 키로 암호화되어 서비스 외부로 전송됩니다. 암호화된 내용은 이용자 자신의 프로젝트에 대한 권한 있는 구성원에게 인시던트 상세를 표시하기 위한 경우(및 본 조에 기재된 사후 조사의 경우)에만 복호화되며, 개인정보처리방침에 기재된 기간 동안 보관됩니다. 컨테이너 수준의 리소스 지표(CPU, 메모리, 네트워크) 및 서비스 가동 상태 신호도 수집되나, 이들은 애플리케이션 페이로드를 포함하지 않습니다. 오류 이벤트의 보유 및 삭제는 개인정보처리방침 및 개인정보 처리 계약(DPA)에 따릅니다.
  4. 회사는 다음 사유에 해당할 때에 한하여, 신고·요청을 검증하기 위한 최소 필요 범위로 제한하여 생성된 서비스에 대한 **사후 조사(reactive inspection)**를 수행할 수 있습니다.
    • 회사의 남용 신고 채널 또는 기타 합리적 수단을 통해 접수된 신뢰할 수 있는 남용 신고;
    • 수사기관 요청, 법원 명령 또는 관할 당국의 적법한 요구;
    • 서비스에 영향을 미치는 결제사, 클라우드 제공자 또는 신뢰·안전 관련 플래그(flag);
    • 인터뷰 또는 배포 단계의 답변과 실제 배포된 서비스의 동작·데이터 사이의 중대한 불일치;
    • 지적재산권, 프라이버시 또는 기타 법적 권리 침해를 주장하는 제3자의 민원.
  5. 사후 조사가 최종 이용자의 개인정보에 닿는 경우, 회사는 제12조에 규정된 개인정보 처리 계약 및 적법 근거에 따라 이를 처리하며, 조사 범위·시점·관여자는 내부 감사 로그에 기록됩니다. 본 조에 기재된 보안·남용 방지·법령 준수 목적의 처리에 한하여, 회사는 필요한 최소 범위에서 독립적인 개인정보처리자의 지위에서 처리합니다.
  6. 증거 보전 및 수사기관 협력. 회사는 법령이 요구하거나 허용하는 범위에서 증거를 보전하고 관할 당국에 정보를 공개할 수 있습니다. 공개는 해당 법적 요구를 이행하는 데 필요한 최소한으로 제한됩니다.
  7. 수사기관 요청의 이용자 통지. 법적으로 허용되는 경우, 회사는 이용자의 계정 또는 생성된 서비스에 관한 수사기관 요청, 법원 명령 또는 유사한 법적 요구에 대하여 이행 이전에 이용자에게 통지하여, 이용자가 보호 명령을 구하거나 해당 요구에 불복할 기회를 부여합니다. 법정 함구 명령(gag order) 또는 봉인된 소환장 등 통지가 금지되는 경우, 회사는 해당 법적 제한이 해제되는 즉시 이용자에게 통지합니다. 회사는 수사기관 대응 정책을 서비스의 안정된 URL에 게재하며, 수령한 법적 요구의 수와 유형에 관한 정기적 투명성 보고서를 발행할 수 있습니다.

11. 인프라 관리 지원 및 액세스 토큰(고객 클라우드의 회사 운영)

  1. 생성된 서비스가 고객 클라우드(회사 운영) 옵션으로(이용자 자신의 클라우드 계정에) 배포되는 경우, 이용자의 요청에 따라 회사는 이용자의 클라우드 계정 내에서 기술 관리 또는 운영 지원(예: 프로비저닝, 배포, 모니터링, 스케일링 구성, 운영 지원)을 제공할 수 있습니다. 이러한 지원에는 별도의 운영 위탁 합의 또는 부속서가 요구될 수 있습니다.
  2. 이용자는 해당 지원을 위해 서비스에 액세스 토큰을 등록할 수 있으며, 회사는 해당 액세스 토큰을 사용하여 행위를 수행할 수 있습니다. 등록된 액세스 토큰은 암호화된 시크릿 저장소에 보관되며 본 조에 기재된 목적으로만 사용됩니다.
  3. 회사는 이용자가 부여한 권한 범위 내에서만 업무를 수행하며 해당 권한을 초과하지 않습니다. 이용자는 액세스 토큰의 권한 범위를 해당 업무에 필요한 최소한으로 좁혀야 합니다.
  4. 액세스 토큰의 발급·권한 범위 설정·교체·취소·보안은 이용자의 책임이며, 이용자는 서비스에서 이를 삭제하는 방법을 포함하여 언제든지 액세스 토큰을 취소·비활성화할 수 있습니다.
  5. 최종 운영 책임 및 결정 권한은 이용자에게 있습니다. 회사의 지원은 공동 운영 또는 공동 책임을 의미하지 않으며, 별도로 서명된 개인정보 처리 계약 또는 운영 위탁 부속서에 명시된 경우에만 그에 따릅니다.
  6. 고객 클라우드 배포의 제거. 이용자 자신의 클라우드 계정에 프로비저닝된 리소스는 이용자의 리소스입니다. 프로젝트를 삭제하기 전에(또는 클라우드 요금 발생을 원하지 않는 경우), 이용자는 서비스를 통해 고객 클라우드 배포의 제거를 요청하여야 합니다. 회사는 프로젝트 삭제 시 이용자의 클라우드 계정 내 리소스를 자동으로 해체하지 않으며, 계속 실행 중인 리소스에 대해 이용자의 클라우드 제공자가 부과하는 요금은 이용자의 책임입니다.

12. 회사를 통한 배포에 관한 개인정보 처리, DPA 및 최종 이용자 개인정보 처리방침

  1. 배포 설문 및 배포 시점의 개인정보 처리 계약(DPA). 생성된 서비스가 매니지드 호스팅 또는 고객 클라우드(회사 운영) 방식으로 배포·운영 개시되기 전에, 이용자는 회사의 배포 설문(최종 이용자 소재지, 개인정보 항목, 미성년자, 결제 처리 방식, 개인정보 담당 연락처 등 법률 관련 사항과 운영 관련 사항을 포함할 수 있습니다)을 완료하고, 회사의 개인정보 처리 계약(GDPR 제28조에 따른 수탁 처리 조항 및 PIPA 제26조에 따른 위탁 약정을 포함)을 검토하고 수락하여야 합니다. 회사는 배포 시점에 개인정보 처리 계약을 적극적 수락 대상으로 제시하며, 그 문서 버전, 시각, 수락자 및 수락이 이루어진 IP 주소를 기록합니다. 설문 답변도 동일한 방식으로 기록되며, 일부 답변(확인된 개인정보 항목, 결제 처리 방식 등)은 생성된 서비스가 재생성될 때 재확인되어야 합니다. 일부 답변(결제카드 원문 데이터를 저장하려는 의도, 최종 이용자에 디지털 동의 연령 미만이 포함된다는 답변(제8.2조 참조) 등)은 배포를 차단합니다. 매니지드 호스팅이 유료로 제공되는 경우, 이용자는 적용되는 요금 조건에 추가로 동의하여야 하며, 해당 동의는 정책 버전 및 시각과 함께 기록됩니다.

  2. 고객 보증. 이용자는 매니지드 호스팅 또는 고객 클라우드(회사 운영) 방식으로 생성된 서비스를 배포함으로써 다음 사항을 진술·보증합니다.

    • 의도된 서비스가 모든 최종 이용자 소재 관할에서 적법하다는 점;
    • 해당 서비스가 제8.2조의 원천 금지 범주 또는 제8.3조의 생성만 허용 범주 어느 것에도 해당하지 않는다는 점;
    • 해당 서비스가 수집할 최종 이용자 개인정보의 범주가 인터뷰 및 배포 단계에서 회사에 정확히 개시되었다는 점;
    • 이용자가 각 범주의 최종 이용자 개인정보 처리에 대해, 서비스가 최종 이용자에게 제공되기 전까지 적법한 처리 근거를 보유하거나 확보할 것이라는 점;
    • 관련 법령이 요구하는 경우 연령 확인 조치(디지털 동의 연령 미만 최종 이용자의 서비스 이용을 방지하기 위한 조치를 포함, 제8.2조 참조)를 구현하였거나 구현할 것이라는 점;
    • 이용자가 이용 정책을 준수할 것이며, 회사의 사전 서면 합의 없이는 규제 대상 데이터 범주(보호대상 건강정보 또는 결제카드 데이터 등)를 해당 서비스에 도입하지 않을 것이라는 점.

  3. 최종 이용자 개인정보 처리방침. 이용자는 회사를 통한 배포 방식으로 생성된 서비스를 최종 이용자에게 제공하기 전에, 해당 생성된 서비스에 적용되는 개인정보 처리방침을 게시하여야 합니다. 이용자의 개인정보 처리방침에는 실제 처리 내용에 따라 최소한 다음 사항이 포함되어야 합니다.

    • 생성된 서비스의 운영자인 이용자가 최종 이용자 개인정보의 개인정보처리자라는 점;
    • 회사가 호스팅, 배포, 운영 지원, 오류 진단, 보안 및 이용자의 문서화된 지시에 따른 업무를 수행하는 수탁자라는 점;
    • 최종 이용자로부터 수집·이용·저장·전송될 수 있는 개인정보 항목 또는 항목의 범주;
    • 각 개인정보 처리의 목적;
    • 개인정보의 보유·이용기간 또는 그 산정 기준;
    • 재수탁자, 국외 이전 또는 이용자가 이용하는 외부 서비스가 있는 경우 관련 법령이 요구하는 사항;
    • 최종 이용자의 권리 행사 방법 및 개인정보 관련 문의처.

    회사는 배포 설문, 생성된 데이터베이스 스키마 및 서비스 구성에 기초하여 위 사항 중 개인정보 항목, 처리 목적, 보유기간, 회사의 수탁 처리 범위 등에 관한 고지 문구 또는 초안을 제공할 수 있습니다. 이용자는 이를 검토하여 자신의 실제 서비스 운영 내용에 맞게 게시하여야 하며, 외부 결제, 마케팅, 분석, 파일 저장, 외부 로그인 또는 기타 이용자 고유의 처리 활동에 관한 필요한 고지를 추가할 책임을 부담합니다. 이용자는 회사가 제공한 고지 문구를 임의로 삭제하거나 회사의 실제 처리 범위를 축소·왜곡하여서는 안 됩니다.

  4. 정보주체 권리 라우팅. 이용자는 최종 이용자의 권리 요청을 받을 개인정보 담당 이메일을 지정합니다. 회사는 자신이 수령한 최종 이용자 권리 요청을 우선 해당 이메일로 전달하며, 이용자는 관련 법령이 요구하는 기한 내에 응답합니다. 회사는 수탁자로서 개인정보 처리 계약에서 정하는 바에 따라 해당 요청의 처리를 지원합니다.

  5. 유출 통지 흐름. 개인정보 유출 사고가 발생한 경우, 회사는 이용자가 최종 이용자 및 관할 당국에 대한 자신의 통지 의무를 이행하는 데 필요한 정보와 함께, 부당한 지연 없이(인지 시점으로부터 최대 24시간 이내에) 이용자에게 통지합니다. 이용자는 법정 기한 내(적용되는 경우 GDPR 제33조에 따른 감독 기관에 대한 72시간 이내 통지, GDPR 제34조에 따른 정보주체에 대한 지체 없는 통지 및 PIPA의 동등 요건 포함)에 영향을 받은 최종 이용자 및 관할 당국에 통지합니다. 회사는 직접적 법적 의무를 이행하기 위해 필요한 경우 또는 이용자가 응답하지 않는 경우에 한하여 최종 이용자에게 직접 통지할 수 있습니다.

  6. 고객 면책. 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 이용자는 (a) 제12.2조의 보증 위반, (b) 이용자 또는 이용자를 대신하여 배포된 서비스의 적법성 또는 운영, (c) 이용자의 최종 이용자의 콘텐츠 또는 행위, (d) 이용자가 적합한 최종 이용자 개인정보 처리방침을 제공하지 못하였거나 최종 이용자 권리 요청에 응답하지 못한 점, 또는 (e) 이용자가 미공개 규제 대상 데이터 범주를 해당 서비스에 도입한 점에서 발생하거나 이와 관련된 제3자의 청구·요구·소송·정부 조치로부터 회사와 그 임원·이사·종업원·대리인을 면책하고 그 손해를 보전하며, 관할이 허용하는 경우 방어합니다. 이용자의 의무에는 손해배상금, 합의금, 벌금 및 합리적인 변호사 비용과 소송비용의 지급이 포함됩니다. 회사는 (i) 그러한 청구를 이용자에게 신속히 통지하고, (ii) 이용자의 해당 청구 처리에 이용자의 비용으로 합리적으로 협력하며, (iii) 본 면책의 대상이 되는 청구의 방어를 회사가 선정한 변호인을 통해 이용자의 비용으로 통제할 권리(의무 아님)를 보유하고, 이 경우 이용자는 회사의 동의 없이 해당 청구를 합의할 수 없습니다. 본 조는 해당되는 경우 강행규정상 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

  7. 권리 유보. 회사는 합리적 판단에 따라 이용자의 인터뷰 또는 배포 단계 답변이 실제 생성된 서비스, 이용 정책 또는 관련 법령과 불일치하는 경우 배포를 거절·지연하거나 철회할 수 있습니다. 배포 시점의 거절은 결제 정책 및 관련 법령에 따르는 것을 제외하고는 생성 단계에서 지급된 요금 또는 소비된 체인지런에 대한 환불 사유가 되지 않습니다.

13. 자동 배포 및 자동 스케일링

  1. 자동 배포(예: 소스 코드 업데이트 시 배포) 및 자동 스케일링(예: 부하 임계값 도달 시 스케일 조정)은 선택적 기능으로 제공될 수 있습니다.
  2. 해당 기능의 활성화, 구성(임계값, 범위, 대상) 및 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
  3. 회사가 고객 클라우드(회사 운영) 옵션에서 액세스 토큰을 이용해 자동화를 실행하는 경우, 이용자가 구성한 설정 및 부여한 권한 범위 내에서만 수행합니다. 회사가 매니지드 호스팅에서 자동화를 실행하는 경우, 제12조에 규정된 개인정보 처리 계약에 따라 수행합니다.

14. 이용 중지, 제한 및 해지

  1. 회사가 본 약관, 이용 정책 또는 관련 법령 위반을 합리적으로 의심하거나, 제10조에 따른 사후 조사 결과 중대한 우려를 확인하는 경우, 회사는 사전 통지 없이 서비스에 대한 접근을 중지·제한·해지할 수 있습니다. 상황이 허락하는 경우 회사는 사유를 이용자에게 통지하고 의견을 개진할 기회를 제공합니다.
  2. 회사는 보안, 유지보수, 장애 또는 법령·규제상의 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  3. 회사는 개인정보처리방침에 따른 보유 기간 내에서 보안, 감사, 분쟁 해결 및 관련 법령 준수에 필요한 범위 내에서 로그 및 기록을 보관할 수 있습니다.
  4. 해지 시 회사는 매니지드 호스팅에서 이용자의 생성된 서비스 호스팅을 종료할 수 있습니다. 회사는 합리적으로 실행 가능한 한, 관련 법령이 허용하는 범위에서 이용자에게 산출물 및 생성된 서비스에 저장된 데이터의 내보내기를 위한 합리적 기회를 제공합니다.
  5. 이용자가 EU 또는 EEA 소비자인 경우로서, 서비스가 공급되지 않거나 부적합하거나 강행규정이 허용하는 수준을 넘어 이용자의 접근·이용에 부정적인 영향을 미치도록 변경된 결과 강행규정이 이용자에게 구제수단을 부여하는 경우, 그러한 구제수단은 이용자에게 그대로 인정됩니다.

15. 지식재산권

  1. 이용자 콘텐츠. 회사와 이용자 사이에서, 이용자가 제출한 요구사항, 구성 정보 및 기타 콘텐츠에 관한 모든 권리·권원·이익은 이용자에게 귀속됩니다.
  2. 산출물의 양도. 제15.3조(제3자 라이선스), 이용자의 본 약관 준수 및 관련 수수료의 지급을 조건으로, 회사는 관련 법령상 양도 가능한 최대 범위에서 이용자에게 제공된 산출물에 대한 회사의 모든 권리·권원·이익을 이용자에게 양도합니다. 해당 권리가 양도 불가능한 경우, 회사는 이용자에게 산출물을 이용·복제·수정·배포하고 그 파생저작물을 작성할 수 있는 전 세계, 영구, 취소 불가능, 무상, 재실시 가능한 라이선스를 부여합니다.
  3. 제3자 구성요소. 산출물에는 오픈소스 소프트웨어를 포함한 제3자 구성요소가 포함될 수 있습니다. 이러한 구성요소는 각 라이선스 조건의 적용을 받으며, 제15.2조의 어떠한 규정도 회사가 보유하지 않은 권리를 양도하는 것으로 해석되지 않습니다.
  4. 회사에 대한 역라이선스(Back-license). 이용자는 회사에, 서비스의 제공·보안·운영·개선, 법적 의무 준수 및 본 약관상 회사의 권리 행사를 위해 필요한 범위에서 요구사항·구성 정보·산출물을 이용할 수 있는 전 세계, 비독점, 무상의 라이선스를 부여합니다. 본 라이선스는 별도의 동의를 받은 경우를 제외하고는 회사 자체 AI 모델의 학습을 위한 요구사항 이용을 허용하지 않습니다.
  5. 회사의 상표 및 플랫폼. BackendX의 명칭, 로고 및 플랫폼 소프트웨어는 회사의 지식재산이며 이에 대한 권리·권원·이익은 이용자에게 이전되지 않습니다.
  6. 피드백. 이용자가 서비스와 관련하여 자발적으로 피드백 또는 제안을 제공하는 경우, 이용자는 회사에 해당 피드백을 제한 없이 이용할 수 있는 영구, 취소 불가능, 무상의 라이선스를 부여합니다.
  7. AI 생성 산출물 및 무보증. 산출물은 AI 시스템에 의해 생성되며 오류, 부정확성 또는 보안 취약점을 포함할 수 있습니다. 이는 산출물로부터 빌드된 결과물(컨테이너 이미지 및 배포 번들 포함)과 이를 배포·운영한 서비스에도 동일하게 적용됩니다. 본 약관에서 명시적으로 규정되거나 관련 강행규정이 요구하는 경우를 제외하고, 회사는 산출물의 정확성, 완전성, 보안성, 적법성 또는 특정 목적에의 적합성에 관하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.

16. 제3자 서비스

서비스는 GitHub, 클라우드 인프라 제공자(예: AWS), 결제 대행사(예: Stripe) 및 외부 AI 제공자(예: OpenAI, Google, Anthropic)와 같은 제3자 서비스와 연동될 수 있습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 야기된 경우를 제외하고, 회사는 제3자의 중단, 정책 변경, 중지 또는 제한에 대해 책임을 지지 않습니다.

17. 면책 및 책임의 제한

  1. 관련 강행규정(EU, EEA 및 영국 소비자에게 부여된 부합성 및 구제에 관한 강행규정상의 권리, 이용자의 거주 국가 또는 주(州) 법령상 소비자 보호 강행규정에 따른 권리 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)이 명시적으로 요구하는 경우를 제외하고, 서비스 및 산출물은 "있는 그대로(AS IS)" 및 "제공 가능한 상태로(AS AVAILABLE)" 제공되며, 법령이 허용하는 최대 범위에서 회사는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성, 중단 없음 또는 오류 없음에 관한 보증을 포함하여 명시적·묵시적·법정 보증을 비롯한 일체의 보증을 부인합니다. 본 조의 어떠한 규정도 배제 불가능한 법정 보증 또는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
  2. 이용자는 산출물을 이용하여 구축된 서비스의 적법성 및 운영에 대한 단독 책임을 부담합니다.
  3. 제17.5조에 반하지 않는 범위에서, 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 본 약관 또는 서비스와 관련된 회사의 총 누적 책임은 (a) 청구의 원인이 된 사건 직전 6개월 동안 이용자가 회사에 실제 지급한 수수료 또는 (b) 미화 100달러(USD 100) 중 큰 금액으로 제한됩니다. 서비스가 무료로 제공되는 경우(예: 무료 등급, 체험 또는 기타 무상 제공), 회사는 관련 강행규정상 책임을 배제할 수 없는 범위(제17.5조의 예외 조항 포함)를 제외하고는 책임을 지지 않습니다.
  4. 제17.5조에 반하지 않는 범위에서, 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 회사는 간접·특별·부수·결과적·징벌적·예시적 손해(일실 이익, 수익, 데이터, 영업권 또는 평판 손실 포함)에 대하여 해당 가능성을 사전에 고지받은 경우에도 책임지지 않습니다.
  5. 예외 조항. 제17.1조, 제17.3조 또는 제17.4조의 어떠한 규정도 (a) 회사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, (b) 회사 자신의 사기 또는 사기적 허위 표시, (c) 회사 자신의 고의적 위법행위 또는 중대한 과실, (d) 관련 강행규정(EU·EEA·영국·미국 주(州) 또는 대한민국의 소비자 보호 강행규정 등)상 배제·제한될 수 없는 회사의 기타 책임을 배제·제한하지 않습니다. 명확히 하기 위하여 부연하면, 본 조는 회사 자신의 책임이 제한될 수 있는 범위만을 다루며, 이용자의 자기 서비스 및 최종 이용자에 대한 책임(제8.6조 및 제12.6조)에는 영향을 미치지 않습니다.
  6. 일부 관할에서는 특정 보증 또는 손해의 배제·제한이 허용되지 않습니다. 그러한 관할에서는 본 조의 배제·제한은 법령이 허용하는 최대 범위에서만 적용되며, 이용자는 추가적인 권리를 가질 수 있습니다.

18. 약관의 변경

회사는 법령의 변경 또는 서비스 운영의 변화에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중대한 변경은 서비스 또는 기타 합리적인 수단을 통해 공지됩니다. 효력 발생일 이후의 계속 이용은 변경된 약관에 대한 승낙으로 간주되며, 강행규정이 다른 결과를 요구하거나 이용자에게 해지권을 부여하는 범위에서는 그에 따릅니다.

19. 준거법 및 관할

  1. 본 약관 및 이와 관련하여 발생하는 모든 비계약상 의무는 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 다만, 대한민국의 국제사법상 저촉법 규정은 적용하지 않습니다.
  2. 비소비자 분쟁. 이용자가 소비자가 아닌 경우(즉 자신의 영업, 사업 또는 직업 목적상 서비스를 이용하는 경우), 서비스, 본 약관 또는 당사자 간의 관계로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 대한민국 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.
  3. 소비자 분쟁 — 준거법. 이용자가 소비자인 경우, 제19.1조의 대한민국 법률 선택은 당사자 간 합의로 배제할 수 없는 이용자 거주 국가 또는 주(州) 법령상 강행규정에 따른 보호(해당되는 경우 EU 및 그 회원국, EEA, 영국, 대한민국, 미국 개별 주(州)의 소비자 보호 강행규정 등 포함)를 박탈하지 않습니다.
  4. 소비자 분쟁 — 관할. 이용자가 EU 또는 EEA 거주 소비자인 경우, 이용자는 Regulation (EU) No 1215/2012(Brussels Ia) 제17조부터 제19조에 따라 자신의 주소지 회원국 법원에서 회사에 소를 제기할 수 있으며, 회사는 해당 법원에서만 이용자에게 소를 제기할 수 있습니다. 영국 거주 소비자 및 미국 거주 소비자를 포함한 그 밖의 소비자는 자신의 일상거소지 법령상 당사자 간 합의로 배제할 수 없는 관할 또는 소비자 보호상의 권리를 보유합니다. 제19.2조의 관할 조항은 그러한 소비자에게 적용되지 않으며, 이를 제한하려는 의도가 아닙니다.
  5. 본 조의 어떠한 규정도 지식재산권을 보호하거나 서비스에 대한 무단 접근을 방지하거나 그 밖의 분쟁 해결 이전의 권리 보전을 위해 필요한 경우, 어느 당사자가 관할 법원에 긴급한 금지명령 또는 형평법상 구제를 구하는 것을 제한하지 않습니다.

20. 불가항력

어느 당사자도 천재지변, 자연재해, 전염병 또는 팬데믹, 전쟁, 시민 불안, 테러, 정부의 조치 또는 규제, 노동쟁의, 전력 또는 통신 장애, 서비스 거부(DoS) 또는 기타 사이버공격, 서비스가 의존하는 제3자 서비스(상위 클라우드 또는 AI 제공자 등)의 장애 또는 중단을 포함하여 자신의 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 이행 불능 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 영향을 받은 당사자는 상대방에게 해당 사건을 통지하고 그 영향을 완화하기 위한 합리적 노력을 기울입니다. 본 조는 이미 발생한 지급 의무를 면제하지 않습니다.

21. 양도

  1. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 본 약관상의 권리·의무를 양도·이전·위임할 수 없습니다. 본 조에 위반되는 양도는 무효입니다.
  2. 회사는 합병, 인수, 기업 구조조정 또는 자산의 전부 또는 실질적 전부의 매각에 관련하여, 또는 계열사에 대하여 본 약관을 양도·이전·위임할 수 있습니다. 관련 법령이 요구하는 경우, 회사는 영향을 받는 이용자에게 사전 통지하고, 해당되는 경우 해지 기회를 제공합니다.

22. 분리가능성

본 약관의 어느 조항이 관할 법원 또는 규제 기관에 의해 무효, 위법 또는 집행 불능으로 판단되는 경우, 해당 조항은 집행 가능성을 위해 필요한 최소한으로 수정되며(수정이 불가능한 경우 분리됨), 나머지 조항은 계속하여 완전한 효력을 유지합니다.

23. 완전 합의 및 우선순위

  1. 본 약관은 개인정보처리방침, 결제 정책, GitHub 저장소 제공 정책 부속합의서(이용자가 GitHub 저장소 제공 옵션을 이용하는 경우), 제8조의 이용 정책 및 당사자가 체결한 개인정보 처리 계약 기타 서면 합의와 함께, 서비스에 관한 이용자와 회사 사이의 완전한 합의를 구성하며, 서면 또는 구두의 이전 또는 동시의 양해, 의사소통 및 합의 일체를 대체합니다.
  2. 위 문서들 사이에 충돌이 있는 경우 다음의 우선순위가 적용됩니다.
    • 첫째, 당사자가 별도로 서명한 서면 합의(기업 계약 또는 개인정보 처리 계약 등);
    • 둘째, 본 이용약관;
    • 셋째, GitHub 저장소 제공 정책 부속합의서(GitHub 저장소 제공 옵션 관련 사항에 한함);
    • 넷째, 결제 정책(구독, 시트, 체인지런 및 결제 관련 사항에 한함);
    • 다섯째, 개인정보처리방침(개인정보 처리 관련 사항에 한함. 다만, 개인정보 보호 조항의 충돌 시 개인정보처리방침이 본 약관에 우선함).

24. 통지

  1. 이용자는 legal@backendx.ai 및 team@email.backendx.ai로의 이메일 송부를 통해 회사에 법적 통지를 송달할 수 있으며, 관련 법령이 요구하는 경우 대한민국 내 회사의 본점 등기 주소로의 우편 송부를 통해서도 할 수 있습니다.
  2. 회사는 이용자 계정에 연결된 이메일 주소로의 이메일, 제품 내(in-product) 알림 또는 서비스 상의 통지 게시를 통해 이용자에게 통지를 송달할 수 있습니다. 통지는 이메일 송신 시점 또는 서비스에 현저히 게시된 시점에 수령된 것으로 간주됩니다.
  3. 계정 이메일 주소를 최신으로 유지하는 것은 이용자의 책임입니다. 계정 이메일 주소가 최신이 아니거나 정확하지 않아 통지가 이용자에게 도달하지 못하는 경우에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.