BackendX 이용약관

시행일: 2026년 4월 25일 최종 수정일: 2026년 4월 24일 문의: team@email.backendx.ai

본 이용약관("약관")은 BackendX Inc. (주식회사 백엔드엑스)("회사")가 제공하는 BackendX 서비스("서비스")의 이용을 규율합니다.

BackendX는 온라인에서 백엔드 서비스를 생성·배포·운영할 수 있도록 지원하는 서비스형 소프트웨어(SaaS) 플랫폼입니다. 서비스는 이용자가 제출한 요구사항과 구성 정보를 처리하여 소스 코드, 인프라 정의, 배포 관련 산출물, 기타 소프트웨어가 생성한 결과물 등을 생성하는 기능을 포함합니다.

계정을 생성하거나 서비스를 이용함으로써 이용자("이용자")는 본 약관과 관련 정책을 준수할 것에 동의합니다.

본 약관은 전 세계 이용자에게 적용됩니다. 이용자 거주 국가의 강행 소비자 보호 규정이 법령이 요구하는 범위 내에서 적용될 수 있습니다.

1. 정의

  1. "이용자"란 서비스를 이용하는 개인 또는 법인을 말합니다.
  2. "계정"이란 서비스에 접근하기 위하여 생성된 로그인 식별 정보를 말합니다.
  3. "요구사항(Requirements)"이란 이용자가 제출한 설명, 사양, 텍스트 또는 구성 입력 일체를 말합니다.
  4. "작업(Task)"이란 백엔드 생성, 수정, 배포 관련 실행 또는 관련 제품 내 워크플로우와 같이 서비스를 통해 요청되는, 소프트웨어가 생성하거나 처리하는 작업 단위를 말합니다.
  5. "크레딧(Credit)"이란 서비스 내에서만 사용할 수 있도록 회사가 발급하는 제한된 디지털 이용 권리를 말합니다. 크레딧은 구독의 일부로 부여되거나, 별도의 충전(top-up) 크레딧으로 구매되거나, 프로모션 목적으로 부여될 수 있습니다.
  6. "구독(Subscription)"이란 특정 서비스 기능에 대한 접근을 제공하는 반복 유료 플랜으로, 월별 반복 크레딧 할당을 포함할 수 있습니다.
  7. "산출물(Output)"이란 생성된 소스 코드, 구성 파일, 문서, 스크립트 또는 인프라 정의(IaC) 일체를 말합니다.
  8. "액세스 토큰(Access Token)"이란 이용자가 제공하는 클라우드 API 자격증명(예: AWS 액세스 키 ID/시크릿 액세스 키, STS 세션 토큰 또는 이에 상응하는 자격증명)을 말합니다.
  9. "크레딧 정책"이란 크레딧의 발급, 유효성, 만료 및 환불에 관한 별도의 정책을 말합니다.

2. 서비스 단계 및 배포 모드

  1. 서비스는 현재 Beta 2 단계로 운영되고 있습니다. Alpha 단계는 종료되었습니다. 회사는 서비스의 성숙도에 따라 후속 베타 단계 및 정식 출시(GA)를 포함하는 연속된 단계로 서비스를 계속 운영할 수 있습니다.
  2. 서비스는 다음의 배포 모드를 제공합니다.
    • Mode B — BackendX 호스팅(기본값). 회사는 생성된 서비스를 회사가 관리하는 인프라 상에서 호스팅·운영합니다. 회사는 개인정보처리방침 및 제11A조에 명시된 개인정보 처리 계약(DPA)에 따라 생성된 서비스에서 처리되는 최종 이용자 개인정보의 처리자 또는 (이용자와 함께) 공동처리자로서 행위합니다.
    • Mode A — 고객 클라우드 배포(계획). 회사는 향후 단계에서 이용자가 자신의 클라우드 계정에 생성된 서비스를 배포할 수 있는 옵션을 제공할 예정입니다. 이 모드에서 이용자는 최종 이용자 개인정보의 처리자이며, 회사의 역할은 별도의 운영 위탁 합의의 범위로 제한됩니다. Mode A는 Beta 2 기간 중에는 원칙적으로 제공되지 않습니다.
  3. Beta 2 기간 동안 Mode B에서 호스팅되는 모든 생성된 서비스에는 다음의 범위 제한이 적용됩니다.
    • 최종 이용자의 파일 업로드 및 파일 저장은 지원되지 않습니다. 이용자는 최종 이용자가 업로드한 파일을 수락·저장·제공하도록 생성된 서비스를 활성화하거나 구성해서는 안 됩니다. 고객 소유 스토리지 연동(BYOS3 등)은 향후 단계에서 별도의 부속서에 따라 제공될 예정입니다.
    • 규제 업종에 해당하는 서비스(제8조 이용 정책에 열거된 것을 포함)는 지원되지 않으며, 인터뷰 단계 또는 배포 단계에서 거절됩니다.
  4. 회사는 서비스의 기능을 추가·변경·제한·중단하거나 중지할 수 있습니다.

3. 계정 및 이용자의 책임

  1. 이용자는 정확한 정보를 제공하여야 하며 타인을 사칭해서는 안 됩니다.
  2. 이용자는 자신의 계정 보호에 대한 책임이 있으며, 무단 접근이 의심될 경우 이를 회사에 통지하여야 합니다.
  3. 이용자는 제8조 이용 정책에서 명시적으로 허용되고 이용자에게 적용되는 적법한 처리 근거가 있는 경우를 제외하고는, 요구사항에 민감 개인정보 또는 규제 정보를 제출해서는 안 됩니다. 회사는 개인정보처리방침에 기재된 보안 조치를 적용하나, 본 약관 또는 이용 정책을 위반한 제출로 인한 손해를 보증하지 않습니다.

4. 구독, 크레딧 및 결제

  1. 회사는 구독 기반, 종량제(pay-as-you-go) 기반 또는 두 가지를 결합한 방식으로 서비스를 제공할 수 있습니다.
  2. 구독에는 월별 크레딧 할당이 포함될 수 있습니다. 별도로 명시되지 않는 한, 월별 포함 크레딧은 해당 월별 청구 기간 종료 시 초기화되며 다음 청구 기간으로 이월되지 않고, 미사용 시 소멸됩니다.
  3. 이용자는 별도로 충전 크레딧을 추가 구매할 수도 있습니다. 별도로 명시되지 않는 한, 구매한 충전 크레딧은 구매일로부터 12개월 동안 유효하며 그 기간이 지나 미사용 상태로 남아 있을 경우 소멸됩니다.
  4. 크레딧은 BackendX 서비스 내에서만 사용되어 적격 소프트웨어 기능에 접근하거나 적격 작업을 요청·실행하는 데에 이용됩니다.
  5. 크레딧은 현금, 전자화폐, 선불가치, 예치금 또는 결제수단이 아니며, 서비스 외부에서 금전적 교환가치를 갖지 않습니다.
  6. 크레딧은 양도·재판매할 수 없으며, 법령이 요구하거나 회사가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고는 제3자에게 양도·교환할 수 없습니다.
  7. 크레딧의 발급, 사용, 사용 우선순위, 유효성, 만료, 해지 효과 및 환불(있는 경우)에 관하여는 크레딧 정책이 적용됩니다.
  8. 서비스 초기 단계(현행 Beta 2 단계 포함)에서는 특정 구독 등급, 크레딧 구매 옵션 또는 결제 수단이 제공되지 않거나 제한되거나 미리보기 형태로 제공될 수 있습니다. 회사는 서비스를 통해 현재 제공 가능 여부를 공지합니다.
  9. 회사는 구독 등급, 포함 크레딧 수량, 크레딧 가격 및 기능 접근성을 수시로 변경할 수 있습니다. 법령, 보안 또는 남용 방지를 이유로 즉시 변경이 요구되는 경우를 제외하고, 변경 사항은 향후 청구 기간에 적용되기 전에 서비스 또는 기타 합리적인 수단을 통해 공지됩니다.
  10. 별도로 명시되지 않는 한, 구독이나 크레딧의 구매에는 오프라인 컨설팅, 수작업 개발 서비스 또는 물리적 재화가 포함되지 않습니다.
  11. 자동 갱신. 구매 시 별도로 명시되지 않는 한, 구독은 각 청구 기간(월간 또는 연간)이 종료되는 시점에 동일한 기간의 후속 기간으로 자동 갱신되며, 회사(또는 회사의 결제 대행사)는 이용자가 해지할 때까지 이용자가 지정한 결제수단에 해당 갱신 기간의 당시 가격을 청구합니다. 이용자는 구독을 구매함으로써 이러한 반복 청구를 승인합니다.
  12. 가격 변경 고지. 회사는 차기 갱신 시 적용될 가격 인상에 대하여 효력 발생일 30일 이전까지(캘리포니아주 영업 및 직업법전 §17602 및 동등한 미국 주(州) 자동 갱신 법령 등 관련 법령이 더 긴 기간을 요구하는 경우 그 기간 이내에) 이메일 또는 서비스를 통해 합리적인 사전 고지를 제공합니다. 이용자가 새 가격을 수용하지 않으려는 경우 갱신일 전에 구독을 해지할 수 있으며, 효력 발생일 이후 계속 이용은 새 가격에 대한 승낙으로 간주됩니다.
  13. 해지 및 "간편 해지(Easy Cancel)." 이용자는 언제든지 서비스 내 계정 설정을 통해 또는 team@email.backendx.ai로 연락하여 구독을 해지할 수 있습니다. 해지의 효력은 당시 진행 중인 청구 기간의 종료 시점에 발생하며, 이용자는 그 시점까지 유료 기능에 대한 접근을 유지합니다. 회사는 미국 FTC의 "Click-to-Cancel" 기준 및 캘리포니아 자동 갱신법(California Automatic Renewal Law)의 온라인 해지 요건에 따라 이용자가 전화, 우편 또는 온라인 계정 해지 화면 이탈을 통해 해지하도록 요구하지 않습니다.
  14. 갱신 안내. 관련 법령(한국 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 미국 주(州) 자동 갱신 법령 등 포함)이 요구하는 경우, 회사는 매번의 자동 갱신 전에 청구 금액, 청구 일자 및 해지 방법을 안내하는 갱신 안내를 발송합니다.
  15. 무료 체험 및 도입 할인. 무료 체험 또는 도입 할인 구독이 제공되는 경우, 회사는 이용자의 승낙 이전에 (a) 체험 또는 도입 기간의 길이, (b) 체험/도입 기간 종료 후 적용될 가격, (c) 갱신 주기, (d) 과금 전 해지 방법을 명확하고 눈에 띄게 공지합니다. EU 및 EEA 소비자의 경우, 회사는 구매 버튼에 명시적인 지급 의무 표시(예: "지급 의무와 함께 주문" / "구독 및 결제")를 부여하는 방식으로 Directive 2011/83/EU 제8(2)조의 "버튼 솔루션(button solution)"을 준수합니다.

5. EU 및 EEA 소비자 권리

  1. 이용자가 유럽연합(EU) 또는 유럽경제지역(EEA)에 거주하는 소비자인 경우, 거주 국가 법령이 이용자에게 부여하는 강행 소비자 보호 권리를 향유합니다. 본 약관의 어떤 조항도 해당 강행 권리를 제한하거나 배제하지 않습니다.
  2. 서비스가 EU 또는 EEA 소비자에게 디지털 서비스 또는 디지털 콘텐츠로 공급되는 경우, 회사는 공급 불이행 또는 부적합에 대한 구제 수단에 관한 강행 권리를 포함하여, 계약 및 강행 관련 법령에 부합되게 서비스를 제공합니다.
  3. 이용자가 원격 거래를 통해 구독 또는 기타 유료 디지털 서비스를 구매하는 EU 또는 EEA 소비자인 경우, 계약 체결일로부터 법정 14일 철회권을 보유할 수 있으며, 강행 법령상 예외 또는 축소가 적용되는 범위는 제외됩니다.
  4. 이용자가 철회 기간 중에 유료 디지털 서비스의 이행 개시를 요청하는 경우, 이는 즉시 이행에 대한 명시적 요청으로 간주됩니다. 강행 법령이 요구하는 경우, 회사는 즉시 이행을 위한 추가 확인을 받고 철회권에 미치는 결과를 이용자에게 고지합니다.
  5. 이용자가 철회 기간 중 디지털 서비스의 즉시 이행을 요청한 후 유효하게 철회하는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 철회 시점까지 공급된 서비스에 대한 비례 금액의 지급이 요구될 수 있습니다.
  6. 강행 법령이 서비스의 불리한 변경, 부적합 또는 공급 불이행을 이유로 해지권을 부여하는 경우, 이용자는 본 약관의 다른 조항에도 불구하고 해당 권리를 행사할 수 있습니다.

6. 계정 삭제

  1. 이용자는 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
  2. 계정이 삭제되면 계정은 영구 삭제될 수 있으며, 잔여 크레딧은 크레딧 정책에 따라 상실되거나 만료될 수 있습니다.
  3. 계정 삭제 그 자체가 환불을 자동으로 발생시키지는 않습니다. 구독 및 미사용 구매 크레딧의 환불 가능 여부는 크레딧 정책 및 관련 법령에 따릅니다.

7. 산출물의 전달 및 GitHub 협업

  1. 회사는 회사가 소유·관리하는 계정 또는 조직 하의 GitHub 저장소를 통해 산출물을 전달할 수 있으며, 이용자를 협업자(collaborator)로 초대하는 방식을 포함합니다.
  2. 회사는 재량에 따라 전달 방식이나 저장소 구조를 변경할 수 있습니다.
  3. 회사는 서면으로 별도로 합의하지 않는 한 산출물에 대한 기술 지원(디버깅, 운영, 성능 튜닝, 보안 검토 등)을 제공하지 않을 수 있습니다.

8. 이용 정책(Acceptable Use Policy)

8.1 일반 금지

이용자는 서비스를 다음의 목적으로 이용해서는 안 됩니다.

8.2 금지 서비스 범주(하드 블록)

다음 범주에 해당하는 서비스는 생성·호스팅·운영이 허용되지 않으며, 회사는 이에 해당하는 서비스에 대해 생성 또는 배포를 거절할 수 있습니다.

8.3 소프트 게이트 범주(추가 조건 하에 허용)

다음 범주는 추가 고지, 보증 및 제11A조에 규정된 개인정보 처리 계약의 수락을 조건으로 허용됩니다.

8.4 최종 이용자 파일 업로드 금지(Beta 2)

Beta 2 기간 동안 이용자는 Mode B에서 호스팅되는 서비스 내에 최종 이용자 파일 업로드, 파일 저장 또는 파일 제공 기능을 활성화·구성·운영해서는 안 됩니다. 회사는 Beta 2에서 그러한 기능을 제공하지도 허용하지도 않습니다. 고객 소유 스토리지 연동(BYOS3 등)은 후속 단계에서 별도의 부속서에 따라 도입됩니다.

8.5 이용자 책임

이용자는 산출물을 이용하여 구축된 서비스의 적법성, 배포, 운영 및 결과(최종 이용자의 행위 포함)에 대한 단독 책임을 부담합니다. 회사가 생성된 서비스를 수락하거나 배포하는 행위는 법률 자문에 해당하지 않으며, 어떠한 법령 준수도 보증하지 않고, 이용자가 최종 이용자에 대하여 부담하는 의무를 회사에 이전시키지 않습니다.

9. 자동화된 분석 및 위법 이용 탐지

  1. 위법 이용, 남용, 본 약관 위반을 방지하고 법적 위험을 줄이기 위해, 회사는 요구사항 및 관련 구성 입력을 자동화된 방법으로 분석할 수 있습니다.
  2. 이러한 목적으로 회사는 잠재적 위법성 또는 위반을 탐지하기 위한 보조 수단으로서만 제3자 AI 도구를 이용할 수 있습니다.
  3. 필요한 최소한의 정보만 이용되며, 제공자의 제약이 허용하는 범위 내에서 해당 정보는 외부 모델 학습에 제공되지 않습니다.
  4. 자동화된 분석 결과는 보조적 지표에 불과하며 최종적인 법적 판단에 해당하지 않습니다.

10. 모니터링 범위 및 반응적 조사

  1. 회사는 보안, 안정성 및 남용 방지를 위해 필요한 최소 범위에서 시스템 메타데이터, 구성 정보 및 트래픽 패턴을 검토할 수 있습니다.
  2. 회사는 생성된 서비스 내에 저장된 애플리케이션 수준의 최종 이용자 데이터(데이터베이스 또는 애플리케이션 로그 등)에 상시 접근·스캔·검사하지 않습니다. 회사는 위법 콘텐츠 탐지를 위한 선제적 데이터베이스 수준 스캔을 수행하지 않습니다.
  3. 회사는 다음 사유에 해당할 때에 한하여, 신고·요청을 검증하기 위한 최소 필요 범위로 제한하여 생성된 서비스에 대한 반응적 조사(reactive inspection)를 수행할 수 있습니다.
    • 회사의 남용 신고 채널 또는 기타 합리적 수단을 통해 접수된 신뢰할 수 있는 남용 신고;
    • 수사기관 요청, 법원 명령 또는 관할 당국의 적법한 요구;
    • 서비스에 영향을 미치는 결제사, 클라우드 제공자 또는 신뢰·안전 관련 플래그(flag);
    • 인터뷰 또는 배포 단계의 답변과 실제 배포된 서비스의 동작·데이터 사이의 중대한 불일치;
    • 지적재산권, 프라이버시 또는 기타 법적 권리 침해를 주장하는 제3자의 민원.
  4. 반응적 조사가 최종 이용자의 개인정보에 닿는 경우, 회사는 제11A조에 규정된 개인정보 처리 계약 및 적법 근거에 따라 행위하며, 조사 범위·시점·관여자는 내부 감사 로그에 기록됩니다.
  5. 증거 보전 및 수사기관 협력. 회사는 법령이 요구하거나 허용하는 범위에서 증거를 보전하고 관할 당국에 정보를 공개할 수 있습니다. 공개는 해당 법적 요구를 이행하는 데 필요한 최소한으로 제한됩니다.
  6. 수사기관 요청의 이용자 통지. 법적으로 허용되는 경우, 회사는 이용자의 계정 또는 생성된 서비스에 관한 수사기관 요청, 법원 명령 또는 유사한 법적 요구에 대하여 이행 이전에 이용자에게 통지하여, 이용자가 보호 명령을 구하거나 해당 요구에 불복할 기회를 부여합니다. 법정 함구 명령(gag order) 또는 봉인된 소환장 등 통지가 금지되는 경우, 회사는 해당 법적 제한이 해제되는 즉시 이용자에게 통지합니다. 회사는 수사기관 대응 정책을 서비스의 안정된 URL에 게재하며, 수령한 법적 요구의 수와 유형에 관한 정기적 투명성 보고서를 발행할 수 있습니다.

11. 인프라 관리 지원 및 액세스 토큰(Mode A)

  1. 서비스가 Mode A(이용자 자신의 클라우드 계정)로 배포되는 경우, 이용자의 요청에 따라 회사는 이용자의 클라우드 계정 내에서 기술 관리 또는 운영 지원(예: 배포, 모니터링, 스케일링 구성, 운영 지원)을 제공할 수 있습니다. 이러한 지원에는 별도의 운영 위탁 합의 또는 부속서가 요구될 수 있습니다.
  2. 이용자는 해당 지원을 위해 회사에 액세스 토큰을 제공할 수 있으며, 회사는 해당 액세스 토큰을 사용하여 행위를 수행할 수 있습니다.
  3. 회사는 이용자가 부여한 권한 범위 내에서만 행위하며 해당 권한을 초과하지 않습니다. 이용자는 액세스 토큰의 권한 범위를 해당 업무에 필요한 최소한으로 좁혀야 합니다.
  4. 액세스 토큰의 발급·권한 범위 설정·교체·취소·보안은 이용자의 책임이며, 이용자는 언제든지 액세스 토큰을 취소·비활성화할 수 있습니다.
  5. 최종 운영 책임 및 결정 권한은 이용자에게 귀속됩니다. 회사의 지원은 공동 운영 또는 공동 책임을 의미하지 않으며, 별도로 서명된 개인정보 처리 계약 또는 운영 위탁 부속서에 명시된 경우에만 그에 따릅니다.

11A. 배포 수락, 개인정보 처리 계약 및 최종 이용자 개인정보 처리방침(Mode B)

  1. 배포 시점의 개인정보 처리 계약(DPA). 생성된 서비스가 Mode B에서 배포·운영 개시되기 전에, 이용자는 회사의 개인정보 처리 계약(해당되는 경우 GDPR 제26조에 따른 공동처리자 약정 및 PIPA 제26조에 따른 위탁 약정을 포함)을 검토하고 수락하여야 합니다. 회사는 배포 시점에 개인정보 처리 계약을 적극적 수락 대상으로 제시하며, 그 버전 해시, 시각, 수락자를 기록합니다.
  2. 고객 보증. 이용자는 Mode B에서 생성된 서비스를 배포함으로써 다음 사항을 진술·보증합니다.
    • 의도된 서비스가 모든 최종 이용자 소재 관할에서 적법하다는 점;
    • 해당 서비스가 제8.2조의 금지 범주 어느 것에도 해당하지 않는다는 점;
    • 해당 서비스가 수집할 최종 이용자 개인정보의 범주가 인터뷰 및 배포 단계에서 회사에 정확히 개시되었다는 점;
    • 이용자가 각 범주의 최종 이용자 개인정보 처리에 대해, 서비스가 최종 이용자에게 제공되기 전까지 적법한 처리 근거를 보유하거나 확보할 것이라는 점;
    • 관련 법령이 요구하는 경우 연령 확인 및 보호자 동의 메커니즘을 구현하였거나 구현할 것이라는 점;
    • 이용자가 이용 정책을 준수할 것이며, 회사의 사전 서면 합의 없이는 규제 대상 데이터 범주(보호대상 건강정보 또는 결제카드 데이터 등)를 해당 서비스에 도입하지 않을 것이라는 점.
  3. 최종 이용자 개인정보 처리방침. 회사는 생성된 서비스의 데이터 처리 관행과 플랫폼 제공자로서의 회사의 역할을 기술하는 최종 이용자 개인정보 처리방침을 생성합니다. 이용자는 생성된 서비스를 최종 이용자에게 제공하기 전에, (a) 생성된 최종 이용자 개인정보 처리방침을 원문 그대로 사용하여 생성된 서비스의 안정된 URL에서 제공하거나, (b) 회사가 제공하는 고지 블록을 이용자 자신의 최종 이용자 개인정보 처리방침에 원문 그대로 포함시켜야 합니다. 이용자는 최종 이용자에게 제공되는 처리방침이 서비스의 실제 데이터 처리 관행을 정확히 반영함을 보증합니다.
  4. 정보주체 권리 라우팅. 이용자는 최종 이용자의 권리 요청을 받을 개인정보 담당 이메일을 지정합니다. 회사는 자신이 수령한 최종 이용자 권리 요청을 우선 해당 이메일로 전달하며, 이용자는 관련 법령이 요구하는 기한 내에 응답합니다. 회사가 공동처리자인 경우, 회사는 개인정보 처리 계약에 규정된 바에 따라 해당 요청의 처리에 협력합니다.
  5. 유출 통지 흐름. 개인정보 유출 사고가 발생한 경우, 회사는 이용자가 최종 이용자 및 관할 당국에 대한 자신의 통지 의무를 이행하는 데 필요한 정보와 함께, 부당한 지연 없이(인지 시점으로부터 최대 24시간 이내에) 이용자에게 통지합니다. 이용자는 법정 기한 내(적용되는 경우 GDPR 제34조의 72시간 및 PIPA의 동등 요건 포함)에 영향을 받은 최종 이용자에게 통지합니다. 회사는 직접적 법적 의무를 이행하기 위해 필요한 경우 또는 이용자가 응답하지 않는 경우에 한하여 최종 이용자에게 직접 통지할 수 있습니다.
  6. 고객 면책. 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 이용자는 (a) 제11A.2조의 보증 위반, (b) 이용자 또는 이용자를 대신하여 배포된 서비스의 적법성 또는 운영, (c) 이용자의 최종 이용자의 콘텐츠 또는 행위, (d) 이용자가 적합한 최종 이용자 개인정보 처리방침을 제공하지 못하였거나 최종 이용자 권리 요청에 응답하지 못한 점, 또는 (e) 이용자가 미공개 규제 대상 데이터 범주를 해당 서비스에 도입한 점에서 발생하거나 이와 관련된 제3자의 청구·요구·소송·정부 조치로부터 회사와 그 임원·이사·종업원·대리인을 면책하고 손해를 입히지 않도록 하며, 관할이 허용하는 경우 방어합니다. 이용자의 의무에는 손해배상금, 합의금, 벌금 및 합리적인 변호사 비용과 소송비용의 지급이 포함됩니다. 회사는 (i) 그러한 청구를 이용자에게 신속히 통지하고, (ii) 이용자의 해당 청구 처리에 이용자의 비용으로 합리적으로 협력하며, (iii) 본 면책의 대상이 되는 청구의 방어를 회사가 선정한 변호인을 통해 이용자의 비용으로 통제할 권리(의무 아님)를 보유하고, 이 경우 이용자는 회사의 동의 없이 해당 청구를 합의할 수 없습니다. 본 조는 해당되는 경우 강행 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
  7. 권리 유보. 회사는 합리적 판단에 따라 이용자의 인터뷰 또는 배포 단계 답변이 실제 생성된 서비스, 이용 정책 또는 관련 법령과 불일치하는 경우 배포를 거절·지연하거나 철회할 수 있습니다. 배포 시점의 거절은 크레딧 정책 및 관련 법령에 따르는 것을 제외하고는 생성 단계에서 소비된 크레딧의 환불을 이용자에게 부여하지 않습니다.

12. 자동 배포 및 자동 스케일링

  1. 자동 배포(예: 소스 코드 업데이트 시 배포) 및 자동 스케일링(예: 부하 임계값 도달 시 스케일 조정)은 선택적 기능으로 제공될 수 있습니다.
  2. 해당 기능의 활성화, 구성(임계값, 범위, 대상) 및 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
  3. 회사가 Mode A에서 액세스 토큰을 이용해 자동화를 실행하는 경우, 이용자가 구성한 설정 및 부여한 권한 범위 내에서만 수행합니다. 회사가 Mode B에서 자동화를 실행하는 경우, 제11A조에 규정된 개인정보 처리 계약에 따라 수행합니다.

13. 이용 중지, 제한 및 해지

  1. 회사가 본 약관, 이용 정책 또는 관련 법령 위반을 합리적으로 의심하거나, 제10조에 따른 반응적 조사 결과 중대한 우려를 확인하는 경우, 회사는 사전 통지 없이 서비스에 대한 접근을 중지·제한·해지할 수 있습니다. 상황이 허락하는 경우 회사는 사유를 이용자에게 통지하고 의견을 개진할 기회를 제공합니다.
  2. 회사는 보안, 유지보수, 장애 또는 법령·규제상의 사유로 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  3. 회사는 개인정보처리방침에 따른 보유 기간 내에서 보안, 감사, 분쟁 해결 및 관련 법령 준수에 필요한 범위 내에서 로그 및 기록을 보관할 수 있습니다.
  4. 해지 시 회사는 Mode B에서 이용자의 생성된 서비스 호스팅을 종료할 수 있습니다. 회사는 합리적으로 실행 가능한 한, 관련 법령을 조건으로 이용자에게 산출물 및 생성된 서비스에 저장된 데이터의 내보내기를 위한 합리적 기회를 제공합니다.
  5. 이용자가 EU 또는 EEA 소비자이고, 강행 법령이 허용하는 수준을 초과하여 서비스가 공급되지 않거나 부적합하거나 이용자의 접근·이용에 부정적으로 영향을 미치도록 변경됨에 따라 강행 법령이 구제를 부여하는 경우, 그러한 구제는 이용자에게 그대로 인정됩니다.

14. 지식재산권

  1. 이용자 콘텐츠. 회사와 이용자 사이에서, 이용자가 제출한 요구사항, 구성 정보 및 기타 콘텐츠에 관한 모든 권리·권원·이익은 이용자에게 귀속됩니다.
  2. 산출물의 양도. 제14.3조(제3자 라이선스), 이용자의 본 약관 준수 및 관련 수수료의 지급을 조건으로, 회사는 관련 법령상 양도 가능한 최대 범위에서 이용자에게 제공된 산출물에 대한 회사의 모든 권리·권원·이익을 이용자에게 양도합니다. 해당 권리가 양도 불가능한 경우, 회사는 이용자에게 산출물을 이용·복제·수정·배포하고 그 파생저작물을 작성할 수 있는 전 세계, 영구, 취소 불가능, 무상, 재실시 가능한 라이선스를 부여합니다.
  3. 제3자 구성요소. 산출물에는 오픈소스 소프트웨어를 포함한 제3자 구성요소가 포함될 수 있습니다. 이러한 구성요소는 각 라이선스 조건의 적용을 받으며, 제14.2조의 어떠한 규정도 회사가 보유하지 않은 권리를 양도하는 것으로 해석되지 않습니다.
  4. 회사에 대한 역라이선스(Back-license). 이용자는 회사에, 서비스의 제공·보안·운영·개선, 법적 의무 준수 및 본 약관상 회사의 권리 행사를 위해 필요한 범위에서 요구사항·구성 정보·산출물을 이용할 수 있는 전 세계, 비독점, 무상의 라이선스를 부여합니다. 본 라이선스는 별도의 동의를 받은 경우를 제외하고는 회사 자체 AI 모델의 학습을 위한 요구사항 이용을 허용하지 않습니다.
  5. 회사의 상표 및 플랫폼. BackendX의 명칭, 로고 및 플랫폼 소프트웨어는 회사의 지식재산이며 이에 대한 권리·권원·이익은 이용자에게 이전되지 않습니다.
  6. 피드백. 이용자가 서비스와 관련하여 자발적으로 피드백 또는 제안을 제공하는 경우, 이용자는 회사에 해당 피드백을 제한 없이 이용할 수 있는 영구, 취소 불가능, 무상의 라이선스를 부여합니다.
  7. 산출물에 관한 무보증. 본 약관에서 명시적으로 규정되거나 강행 관련 법령이 요구하는 경우를 제외하고, 회사는 산출물의 정확성, 완전성, 보안성, 적법성 또는 특정 목적에의 적합성에 관하여 어떠한 보증도 하지 않습니다.

15. 제3자 서비스

서비스는 GitHub, AWS 및 외부 AI 도구와 같은 제3자 서비스와 연동될 수 있습니다. 회사의 고의 또는 중대한 과실로 야기된 경우를 제외하고, 회사는 제3자의 중단, 정책 변경, 중지 또는 제한에 대해 책임을 지지 않습니다.

16. 면책 및 책임의 제한

  1. 강행 관련 법령(EU, EEA 및 영국 소비자에게 부여된 강행 부합성 및 구제 권리, 이용자의 거주 국가 또는 주(州)의 법령상 강행 소비자 보호 권리 등을 포함하되 이에 한정되지 않음)이 명시적으로 요구하는 경우를 제외하고, 서비스 및 산출물은 "있는 그대로(AS IS)" 및 "제공 가능한 상태로(AS AVAILABLE)" 제공되며, 법령이 허용하는 최대 범위에서 회사는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성, 중단 없음 또는 오류 없음에 관한 보증을 포함하여 명시적·묵시적·법정 기타 일체의 보증을 부인합니다. 본 조의 어떠한 규정도 배제 불가능한 법정 보증 또는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
  2. 이용자는 산출물을 이용하여 구축된 서비스의 적법성 및 운영에 대한 단독 책임을 부담합니다.
  3. 제16.5조를 조건으로, 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 본 약관 또는 서비스와 관련된 회사의 총 누적 책임은 (a) 청구의 원인이 된 사건 직전 6개월 동안 이용자가 회사에 실제 지급한 수수료 또는 (b) 미화 100달러(USD 100) 중 큰 금액으로 제한됩니다. 서비스가 무료로 제공되는 경우(예: 베타 단계, 체험 또는 기타 무상 제공), 회사의 책임은 관련 법령이 허용하는 최대 범위로 제한됩니다.
  4. 제16.5조를 조건으로, 관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 회사는 간접·특별·부수·결과적·징벌적·예시적 손해(일실 이익, 수익, 데이터, 영업권 또는 평판 손실 포함)에 대하여 해당 가능성을 사전에 고지받은 경우에도 책임지지 않습니다.
  5. 예외 조항. 제16.1조, 제16.3조 또는 제16.4조의 어떠한 규정도 (a) 회사의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해, (b) 사기 또는 사기적 허위 표시, (c) 고의적 위법행위 또는 중대한 과실, (d) 강행 관련 법령(EU·EEA·영국·미국 주(州) 또는 대한민국의 강행 소비자 보호 규정 등)상 배제·제한될 수 없는 기타 책임에 대한 회사의 책임을 배제·제한하지 않습니다.
  6. 일부 관할에서는 특정 보증 또는 손해의 배제·제한이 허용되지 않습니다. 그러한 관할에서는 본 조의 배제·제한은 법령이 허용하는 최대 범위에서만 적용되며, 이용자는 추가적인 권리를 가질 수 있습니다.

17. 약관의 변경

회사는 법령의 변경 또는 서비스 운영의 변화에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중대한 변경은 서비스 또는 기타 합리적인 수단을 통해 공지됩니다. 효력 발생일 이후의 계속 이용은 변경된 약관에 대한 승낙으로 간주되며, 강행 법령이 다른 결과를 요구하거나 이용자에게 해지권을 부여하는 범위에서는 그에 따릅니다.

18. 준거법 및 관할

  1. 본 약관은 저촉법 규정에도 불구하고 대한민국 법률에 따라 규율됩니다.
  2. 비소비자 분쟁. 이용자가 소비자가 아닌 경우, 서비스, 본 약관 또는 당사자 간의 관계로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 대한민국 서울중앙지방법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.
  3. 소비자 분쟁 — 준거법. 이용자가 소비자인 경우, 제18.1조의 대한민국 법률 선택은 당사자 간 합의로 배제할 수 없는 이용자 거주 국가 또는 주(州) 법령상의 강행 보호(해당되는 경우 EU 및 그 회원국, EEA, 영국, 대한민국, 미국 개별 주(州)의 강행 소비자 보호 규정 등 포함)를 박탈하지 않습니다.
  4. 소비자 분쟁 — 관할. 이용자가 EU 또는 EEA 거주 소비자인 경우, 이용자는 Regulation (EU) No 1215/2012(Brussels Ia) 제17조부터 제19조에 따라 자신의 주소지 회원국 법원에서 회사에 소를 제기할 수 있으며, 회사는 해당 법원에서만 이용자에게 소를 제기할 수 있습니다. 영국 거주 소비자는 영국의 관련 법령에 따라 동등한 권리를 보유합니다. 미국 거주 소비자는 전속 관할 조항이 자신에게 집행될 수 없는 범위 내에서 자신의 거주지 법원에 소를 제기할 권리를 보유합니다. 제18.2조의 관할 조항은 그러한 소비자에게 적용되지 않으며, 이를 제한하려는 의도가 아닙니다.
  5. 본 조의 어떠한 규정도 지식재산권을 보호하거나 서비스에 대한 무단 접근을 방지하거나 그 밖의 분쟁 해결 이전의 권리 보전을 위해 필요한 경우, 어느 당사자가 관할 법원에 긴급한 금지 또는 형평법상 구제를 구하는 것을 제한하지 않습니다.

19. 불가항력

어느 당사자도 천재지변, 자연재해, 전염병 또는 팬데믹, 전쟁, 시민 불안, 테러, 정부의 조치 또는 규제, 노동쟁의, 전력 또는 통신 장애, 서비스 거부(DoS) 또는 기타 사이버공격, 서비스가 의존하는 제3자 서비스(상위 클라우드 또는 AI 제공자 등)의 장애 또는 중단을 포함하여 자신의 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 이행 불능 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 영향을 받은 당사자는 상대방에게 해당 사건을 통지하고 그 영향을 완화하기 위한 합리적 노력을 기울입니다. 본 조는 이미 발생한 지급 의무를 면제하지 않습니다.

20. 양도

  1. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 본 약관상의 권리·의무를 양도·이전·위임할 수 없습니다. 본 조에 위반되는 양도는 무효입니다.
  2. 회사는 합병, 인수, 기업 구조조정 또는 자산의 전부 또는 실질적 전부의 매각에 관련하여, 또는 계열사에 대하여 본 약관을 양도·이전·위임할 수 있습니다. 관련 법령이 요구하는 경우, 회사는 영향을 받는 이용자에게 사전 통지하고, 해당되는 경우 해지 기회를 제공합니다.

21. 분리가능성

본 약관의 어느 조항이 관할 법원 또는 규제 기관에 의해 무효, 위법 또는 집행 불능으로 판단되는 경우, 해당 조항은 집행 가능성을 위해 필요한 최소한으로 수정되며(수정이 불가능한 경우 분리됨), 나머지 조항은 계속하여 완전한 효력을 유지합니다.

22. 완전 합의 및 우선순위

  1. 본 약관은 개인정보처리방침, 크레딧 정책, 제8조의 이용 정책 및 당사자가 체결한 개인정보 처리 계약 기타 서면 합의와 함께, 서비스에 관한 이용자와 회사 사이의 완전한 합의를 구성하며, 서면 또는 구두의 이전 또는 동시의 양해, 의사소통 및 합의 일체를 대체합니다.
  2. 위 문서들 사이에 충돌이 있는 경우 다음의 우선순위가 적용됩니다.
    • 첫째, 당사자가 별도로 서명한 서면 합의(기업 계약 또는 개인정보 처리 계약 등);
    • 둘째, 본 이용약관;
    • 셋째, 크레딧 정책(크레딧, 구독 및 결제 관련 사항에 한함);
    • 넷째, 개인정보처리방침(개인정보 처리 관련 사항에 한함. 다만, 개인정보 보호 조항의 충돌 시 개인정보처리방침이 본 약관에 우선함).

23. 통지

  1. 이용자는 legal@backendx.ai 및 team@email.backendx.ai로의 이메일 송부를 통해 회사에 법적 통지를 송달할 수 있으며, 관련 법령이 요구하는 경우 대한민국 내 회사의 본점 등기 주소로의 우편 송부를 통해서도 할 수 있습니다.
  2. 회사는 이용자 계정에 연결된 이메일 주소로의 이메일, 제품 내(in-product) 알림 또는 서비스 상의 통지 게시를 통해 이용자에게 통지를 송달할 수 있습니다. 통지는 이메일 송신 시점 또는 서비스에 현저히 게시된 시점에 수령된 것으로 간주됩니다.
  3. 계정 이메일 주소를 최신으로 유지하는 것은 이용자의 책임입니다. 계정 이메일 주소가 최신이 아니거나 정확하지 않아 통지가 이용자에게 도달하지 못하는 경우에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.